Une réponse claire. Avant de commander.

Pour un site PHP, PrestaShop, OpenCart ou un CMS compatible, l’offre Universelle est le point de départ. Elle est affichée à 199 MAD HT/an ou 499 MAD HT à vie pour 1 site. La compatibilité finale dépend toujours de votre technologie, de sa version et de ses prérequis.

WordPress et WooCommerce utilisent l’offre WordPress Hostiaz, affichée à 259 MAD HT/an ou 599 MAD HT à vie pour 1 site. Cette offre ajoute les outils WordPress utiles comme le staging et la gestion WordPress.

PrestaShop, OpenCart et certains projets PHP compatibles utilisent l’offre Universelle Hostiaz, sous réserve de compatibilité technique. Le tarif public actuel est 199 MAD HT/an ou 499 MAD HT à vie pour 1 site.

Magento : diagnostic préalable ou offre cloud adaptée. Vérifiez les prérequis de la version, des extensions et des services nécessaires avant de choisir l’hébergement.

Oui. Les tarifs publics Universelle et WordPress présentés sur le site correspondent à 1 site. Pour gérer plusieurs sites avec une logique de volume, l’offre Agences est prévue pour ce cas.

Annuel signifie que l’hébergement est facturé chaque année. À vie signifie un paiement unique pour la durée de disponibilité commerciale du service concerné selon les conditions Hostiaz. Les noms de domaine et services tiers restent distincts et continuent à suivre leurs propres renouvellements.

Non. L’offre Agences est facturée uniquement à l’année.

Le calculateur accepte le nombre de sites de votre portefeuille. Chaque site reste soumis aux caractéristiques de la formule et aux conditions d’usage. L’offre Agences est annuelle uniquement.

La remise part de -20 % et augmente progressivement avec le nombre de sites jusqu’à atteindre -50 % à partir de 50 sites. Au-delà de 50 sites, le niveau de remise reste à -50 %.

La remise est appliquée au prix public annuel par site de l’offre choisie : 199 MAD HT/an pour Universelle ou 259 MAD HT/an pour WordPress.

Une progression continue évite qu’un passage de seuil fasse artificiellement baisser la facture totale alors que le nombre de sites augmente. Le prix moyen par site baisse progressivement, tandis que le total annuel reste cohérent avec la taille du portefeuille.

Les prix d’enregistrement et de renouvellement sont distincts et dépendent du catalogue de domaines. Le prix final est confirmé au panier. HT — Maroc : MAD, TVA de 20 % ; clients étrangers : EUR, exonération de TVA.

Oui, la page Domaine présente WHOIS Privacy comme inclus gratuitement lorsqu’il est disponible pour l’extension concernée.

Oui. La page Domaine prévoit la gestion des enregistrements DNS courants comme A, CNAME, MX et TXT depuis l’espace client.

Le domaine est l’adresse utilisée pour accéder à votre site. L’hébergement est l’espace et l’environnement technique qui exécutent ou stockent le site. Les deux services sont distincts.

Chaque extension dépend de son registre, de ses conditions et de son coût fournisseur. Les prix d’enregistrement et de renouvellement peuvent donc être différents d’une extension à l’autre.

Oui, la page Domaine prévoit le transfert entrant. Les conditions réelles dépendent toutefois de l’extension, de son statut, du verrouillage de transfert et des règles du registre.

La migration se lance automatiquement depuis l’interface d’administration. Après la migration, un accompagnement est disponible sur ticket, à la demande. Aucun délai de migration n’est garanti.

La migration se lance automatiquement depuis l’interface d’administration. Après la migration, un accompagnement est disponible sur ticket, à la demande. Aucune continuité sans interruption n’est garantie.

Non. Le formulaire public ne doit jamais contenir de mot de passe, clé API ou secret de paiement. Les accès nécessaires sont demandés ensuite par un canal adapté lorsqu’ils sont réellement requis.

La migration se lance automatiquement depuis l’interface d’administration. Après la migration, un accompagnement est disponible sur ticket, à la demande. Vérifiez les éléments transférés dans votre configuration.

La migration se lance automatiquement depuis l’interface d’administration. Après la migration, un accompagnement est disponible sur ticket, à la demande. Pour une boutique active, vérifiez les données et les fonctions après migration ; aucune synchronisation sans perte n’est garantie.

Pas immédiatement après le changement DNS. Conservez l’ancien service jusqu’à ce que la propagation soit suffisamment avancée et que les contrôles fonctionnels soient terminés.

L’hébergement éligible est activé automatiquement après la commande de l’essai, sans paiement au démarrage. Un bon de commande est créé 15 jours avant la fin des 90 jours d’essai et doit être réglé à leur échéance. La facture est émise uniquement après réception confirmée du paiement. Un paiement anticipé ne réduit pas les 90 jours gratuits : la période payante commence seulement après leur fin. Sans paiement confirmé à l’échéance, le service est suspendu ; l’hébergement et le compte client restent conservés. À partir de J+31, le dossier apparaît dans le suivi administrateur pour examen humain. Aucune suppression automatique n’est effectuée. Toute suppression du service doit être décidée et exécutée manuellement par un humain. Un paiement confirmé avant suppression déclenche la réactivation. Les domaines sont payants dès la commande, sans essai.

Adressez votre demande à Hostiaz. Un remboursement éventuel est validé et traité manuellement après demande du client. Il n’y a aucun remboursement automatique.

Non. Les domaines sont payants dès la commande, sans essai. Aucun remboursement automatique ni annulation d’une commande déjà exécutée au registre ou au fournisseur n’est promis.

L’hébergement concerné peut être suspendu ou supprimé après validation du remboursement. Vous devez donc récupérer ou migrer vos fichiers, votre base et vos emails avant la clôture du service.

Non. Des incidents, maintenances, erreurs de configuration ou problèmes tiers peuvent exister. La essai gratuit 90 jours ne constitue pas une promesse de disponibilité absolue.

La page WordPress présente le staging comme une fonction de l’offre WordPress. Il permet de tester des modifications sur une copie avant de les appliquer au site en production.

Non. Stripe, PayPal, CMI, banques et autres passerelles sont des services tiers. Hostiaz fournit le socle d’hébergement et les fonctions de l’offre choisie, mais pas le contrat de paiement ni ses commissions.

Non. La capacité réelle dépend de la plateforme, du code, des extensions, des requêtes à la base de données, du cache, du trafic et des services tiers. Une campagne importante doit être testée avec la boutique réelle.

Pour un volume important ou des emails critiques, un service SMTP spécialisé est recommandé afin de mieux contrôler la délivrabilité, la réputation d’envoi et les journaux de transmission.

Pas comme à une page statique classique. Les pages sensibles aux sessions, comptes utilisateurs et commandes nécessitent des règles adaptées pour éviter de servir un contenu incorrect.

Oui, les pages produit actuelles présentent SSL/HTTPS comme disponible dans le socle des offres concernées. Les certificats payants externes ou besoins spécifiques restent séparés.

Le fournisseur 20i documente un CDN et des protections WAF. Leur disponibilité dépend de la formule et des réglages activés ; ces fonctions ne remplacent pas la sécurité applicative.

Non. Les sauvegardes de l’hébergement constituent une couche de protection. Pour un site critique ou une boutique, conserver aussi des exports ou sauvegardes externes importantes reste une bonne pratique.

Non. L’hébergement peut améliorer le socle, mais la performance dépend aussi du thème, des plugins, des images, du code, des requêtes, du cache et des services tiers.